Moratalla,  
A los huéspedes de nuestras casas, les proponemos un CUESTIONARIO para medir el grado de satisfacción de su estancia con  nosotros. Les hacemos una serie de preguntas que valoramos de la siguiente manera:
 
 
MS  MUY SATISFACTORIO ( valor  5)
BS BASTANTE SATISFACTORIO ( valor  4)
S   SATISFACTORIO (valor  3)
R   REGULAR (valor 2)
M  MAL (valor 1)

La máxima calificación que podemos obtener es un  5

Solo hemos recogido las opiniones y valoraciones estadísticas, que tenemos constancia por escrito de ellas, absteniéndonos de reproducir las impresiones y valoraciones efectuadas en conversación con nuestros huéspedes


      CONTACTO Y ACOGIDA

Contactos previos por telefono

Amabilidad y Profesionalidad

Rapidez en servicio

Informacion facilitada
5 5 5 3
4 4 4 4
5 4 4 5
4 5 5 5
4 5 4 3
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
4 4 4 4


      SERVICIO

Atención y explicaciones

Atencion ante problemas

Mantenimiento de Instalaciones
4 4 5
5 5 5
4 4 3
5 5 5
3 5 3
5 5 5
5 5 5
4 3 3
5 5 5
4 4 4

      DECORACION Y TIPOLOGIA

Adecuacion al entorno

Decoracion tradicional

Entorno de las casas

Entorno natural
5 5 5 5
4 4 4 4
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 4
5 5 5 5
5 4 5 5
4 4 4 4

      EQUIPAMIENTO 1

Coina, menaje...

Habitacion, camas, espacio..

Mobiliario..

Sala estar

Jardines, patios

Cuarto Baño
5 5 5 5 5 2
5 5 5 5 5 5
5 4 3 5 5 5
5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5
5 4 3 5 5 4
5 5 5 5 5 2
5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 4 5

      EQUIPAMIENTO 2

Mobiliario general

Iluminación interior

Iluminación Exterior

Aclimatación

Barbacoas y chimenea
5 5 5 5 5
5 5 5 5 5
4 5 4 5 4
5 4 5 4 5
5 5 5 5 3
5 5 5 5 4
4 5 5 5 5
5 5 5 5 5
5 5 5 5 5
5 5 5 5 5

      LIMPIEZA

Estado General

Cocina

Dormitorio

Baño

Recogida Basura
5 5 5 5 5
5 5 5 5 5
5 5 5 3 5
5 5 5 5 5
5 5 5 5 5
5 5 5 5 5
5 5 5 5 5
5 5 5 5 4
5 5 5 5 5
5 5 5 5 4

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Seguro SI

Probable SI

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